Termos de Uso

Última atualização: 14 de agosto de 2026

1. Definições

"FullTrak" é a plataforma operada por Winkel Sistemas de Informação Ltda, CNPJ 18.661.028/0001-35, com sede em São Paulo, SP. "Usuário" é a pessoa física ou jurídica que utiliza o serviço. "Integrações" são as plataformas de terceiros conectadas (Bling, Mercado Livre, Amazon).

2. Descrição do serviço

O FullTrak é uma plataforma SaaS que consolida e analisa dados de estoque, pedidos, vendas, anúncios, promoções e margem, a partir das integrações que o Usuário conecta, apresentando indicadores e alertas para apoio à decisão.

3. Conta e responsabilidades

• Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrais e pela guarda de suas credenciais.
• Notifique-nos imediatamente sobre uso não autorizado da sua conta.
• Você é responsável pelas ações realizadas por meio da sua conta e pelas integrações que autorizar.

4. Integrações de terceiros

Ao conectar Bling, Mercado Livre ou Amazon, você autoriza o FullTrak a acessar, em seu nome e via APIs oficiais, os dados necessários ao serviço. O uso dessas plataformas permanece sujeito aos termos e políticas delas. O FullTrak não se responsabiliza por indisponibilidades, mudanças ou decisões dessas plataformas. Você pode revogar o acesso a qualquer momento.

5. Uso permitido

Você concorda em não: (a) usar o serviço para fins ilícitos; (b) tentar acessar contas ou dados de terceiros; (c) burlar limites técnicos, fazer engenharia reversa ou sobrecarregar a infraestrutura; (d) revender ou sublicenciar o acesso sem autorização.

6. Planos e pagamento

O serviço é oferecido mediante planos, com preço sob consulta conforme o porte da operação. Valores, forma de cobrança e ciclo serão informados na contratação. Atraso no pagamento pode suspender o acesso. Você pode cancelar quando quiser: o acesso segue até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional do período em curso. Na primeira contratação online aplica-se o direito de arrependimento de 7 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor.

7. Propriedade intelectual

A plataforma, marca, código e conteúdos são de titularidade da Winkel Sistemas de Informação Ltda. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual ao Usuário. Os dados da sua operação continuam seus.

8. Disponibilidade

Empenhamo-nos em manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções, avisando quando possível.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o FullTrak não responde por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, nem por decisões comerciais tomadas com base nos indicadores. As análises são apoio à decisão, não recomendação garantida.

10. Rescisão

Você pode encerrar a conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, com aviso quando cabível. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

11. Alterações

Podemos alterar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas; o uso continuado após a atualização representa concordância.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, salvo disposição legal em contrário.

13. Contato

Winkel Sistemas de Informação Ltda — contato@fulltrak.com.br.

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